編者按：11月15日，光明網(wǎng)刊發(fā)我校國(guó)際經(jīng)貿(mào)學(xué)院王麗燕老師的文章《構(gòu)建農(nóng)村智慧養(yǎng)老服務(wù)體系，助力鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略》，原文轉(zhuǎn)載如下。
原文：
在老齡化社會(huì)和信息化社會(huì)同時(shí)到來(lái)的時(shí)代背景下，鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略下養(yǎng)老需求發(fā)生變化，傳統(tǒng)模式已無(wú)法滿足現(xiàn)有的養(yǎng)老問題，“互聯(lián)網(wǎng)+”養(yǎng)老服務(wù)不斷融合發(fā)展，以互聯(lián)網(wǎng)為技術(shù)核心為老年人提供智慧養(yǎng)老服務(wù)滿足老年人的需求，有利于促進(jìn)我國(guó)鄉(xiāng)村老年人身心健康，提高鄉(xiāng)村老年人保障水平，促進(jìn)我國(guó)鄉(xiāng)村振興發(fā)展。
智慧養(yǎng)老有助于滿足我國(guó)鄉(xiāng)村老年人對(duì)進(jìn)一步提升養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量的需求。當(dāng)前隨著我國(guó)老齡化速度的加快以及人們向往美好生活的需求日益多元化，我國(guó)包括農(nóng)村在內(nèi)的老年人對(duì)于進(jìn)一步提升養(yǎng)老服務(wù)需求越來(lái)越大，特別是隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的進(jìn)步，在農(nóng)村實(shí)施智慧養(yǎng)老服務(wù)模式顯得尤為重要，智慧養(yǎng)老成為了解決“老有所依”問題的重要手段。一方面通過大力發(fā)展智慧養(yǎng)老模式，可以進(jìn)一步豐富我國(guó)老年人養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)內(nèi)容，充分體現(xiàn)了我國(guó)對(duì)于養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)的大力支持以及對(duì)于老年人的關(guān)心和愛護(hù)，另一方面，通過開展智慧養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)，可以滿足當(dāng)下農(nóng)村老年人在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)于養(yǎng)老服務(wù)的多元化、個(gè)性化需求，進(jìn)而有利于促進(jìn)和提升我國(guó)農(nóng)村老年養(yǎng)老事業(yè)的發(fā)展。
大力發(fā)展農(nóng)村智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，可以有效促進(jìn)我國(guó)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)主要依托信息化技術(shù)手段，通過對(duì)農(nóng)村養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”模式打造，進(jìn)一步提升了我國(guó)農(nóng)村養(yǎng)老體系的效率和服務(wù)質(zhì)量提升。特別是以數(shù)字鄉(xiāng)村相關(guān)扶持政策為引領(lǐng)，依托愛牽掛適老化智能健康設(shè)備為服務(wù)支點(diǎn)，結(jié)合智慧化的運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)總控聯(lián)動(dòng)，不斷豐富和拓展了農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容。農(nóng)村智慧養(yǎng)老可以利用大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了農(nóng)村老年智能化護(hù)理，結(jié)合老年人實(shí)際情況提供更加精準(zhǔn)化的服務(wù)需求，為老年人提供包括健康和精神慰藉在內(nèi)的綜合護(hù)理服務(wù)，實(shí)現(xiàn)公平和效率的雙重目標(biāo)。
農(nóng)村智慧養(yǎng)老服務(wù)體系構(gòu)建有利于促進(jìn)我國(guó)數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)。數(shù)字化技術(shù)為基礎(chǔ)的智慧養(yǎng)老提供了更為便利的條件，助推各地村居低成本、低門檻，快速落地服務(wù)，實(shí)踐智慧助老新模式，賦力村居構(gòu)筑精細(xì)化亮點(diǎn)項(xiàng)目，智慧養(yǎng)老降低了遠(yuǎn)距離運(yùn)輸成本，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)養(yǎng)老的諸多缺點(diǎn)。比如數(shù)字鄉(xiāng)村運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，集成智慧化養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施，為老年人提供遠(yuǎn)程健康監(jiān)測(cè)、智能家居等智慧服務(wù)。同時(shí)，通過系統(tǒng)布局農(nóng)村地區(qū)物聯(lián)網(wǎng)感知設(shè)施建設(shè)，在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、社區(qū)、居家等重點(diǎn)區(qū)域配備智能監(jiān)控設(shè)備、可穿戴設(shè)備，實(shí)現(xiàn)對(duì)老年人生理數(shù)據(jù)和生活狀態(tài)的實(shí)時(shí)采集和監(jiān)測(cè)，在危急情況發(fā)生時(shí)一鍵報(bào)警、一鍵呼救，為智慧養(yǎng)老的實(shí)時(shí)服務(wù)提供堅(jiān)實(shí)數(shù)據(jù)支撐，進(jìn)一步提升我國(guó)農(nóng)村數(shù)字化建設(shè)水平。
為促進(jìn)我國(guó)鄉(xiāng)村振興背景下農(nóng)村智慧養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)水平，政府要不斷完善智慧養(yǎng)老服務(wù)體系的頂層設(shè)計(jì)，包括從制度層面以及體系建設(shè)層面等，不斷豐富促進(jìn)我國(guó)農(nóng)村智慧養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)的促進(jìn)機(jī)制，為我國(guó)農(nóng)村智慧養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)保駕護(hù)航。一方面，政府應(yīng)該結(jié)合當(dāng)前我國(guó)農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)實(shí)際需求，有針對(duì)性的制定促進(jìn)我國(guó)農(nóng)村智慧養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)的政策和措施，積極促進(jìn)社會(huì)各界參與到農(nóng)村智慧養(yǎng)老服務(wù)建設(shè)中去，同時(shí)，應(yīng)通過政策發(fā)揮促進(jìn)和引領(lǐng)作用，鼓勵(lì)各地因地制宜的創(chuàng)新智慧養(yǎng)老服務(wù)模式，不斷提升養(yǎng)老服務(wù)的品質(zhì)等；另一方面，要積極搭建促進(jìn)我國(guó)農(nóng)村智慧養(yǎng)老服務(wù)體系的標(biāo)準(zhǔn)，包括針對(duì)穿戴式智慧設(shè)備、綜合性的服務(wù)平臺(tái)建設(shè)等，通過對(duì)相關(guān)行業(yè)和領(lǐng)域加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)管，不斷提升和促進(jìn)農(nóng)村智慧養(yǎng)老服務(wù)體系的健康可持續(xù)發(fā)展。
為促進(jìn)我國(guó)鄉(xiāng)村振興背景下農(nóng)村智慧養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)，要充分凝聚多方市場(chǎng)主體力量，通過積極引導(dǎo)社會(huì)力量，特別是高新技術(shù)企業(yè)進(jìn)軍智慧養(yǎng)老領(lǐng)域，鼓勵(lì)智慧養(yǎng)老的科技研發(fā)和技術(shù)推廣，促進(jìn)智慧養(yǎng)老產(chǎn)品的生產(chǎn)和應(yīng)用，研發(fā)更適合我國(guó)農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)的智慧養(yǎng)老產(chǎn)品，這就要求相關(guān)廠商和服務(wù)商要遵循智慧養(yǎng)老產(chǎn)品“有用、好用”等特點(diǎn)，不斷研發(fā)符合農(nóng)村老年群體真正需求的產(chǎn)品和服務(wù)，智慧養(yǎng)老服務(wù)模式才能在農(nóng)村地區(qū)生根發(fā)芽。同時(shí)，為有效促進(jìn)我國(guó)社會(huì)各界投入養(yǎng)老服務(wù)建設(shè)的積極性，要制定第三方監(jiān)管評(píng)估制度，借助專業(yè)隊(duì)伍對(duì)農(nóng)村智慧養(yǎng)老服務(wù)進(jìn)行有效監(jiān)管，助力提升我國(guó)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量，保障農(nóng)村智慧養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步發(fā)展，為農(nóng)村地區(qū)建設(shè)新型養(yǎng)老服務(wù)格局、共享科技福利、提升老年群體晚年生活質(zhì)量注入更多的社會(huì)力量。
為促進(jìn)我國(guó)鄉(xiāng)村振興背景下農(nóng)村智慧養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)，要逐步完善我國(guó)農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。農(nóng)村智慧養(yǎng)老服務(wù)體系主要是依托信息化技術(shù)手段以及大數(shù)據(jù)支撐，因此為了有效綜合利用這些涉及農(nóng)村養(yǎng)老的相關(guān)數(shù)據(jù)資源，進(jìn)一步提升農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)的水平，需要建設(shè)相關(guān)平臺(tái)，通過大數(shù)據(jù)信息技術(shù)的處理手段，動(dòng)態(tài)掌握和分析農(nóng)村老年人養(yǎng)老服務(wù)需求，進(jìn)而開發(fā)與老年人養(yǎng)老需求相適應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)。比如針對(duì)農(nóng)村老年人在家孤單、購(gòu)物不便的現(xiàn)實(shí)問題，通過開發(fā)適合老年人的“互聯(lián)網(wǎng)+”的平臺(tái)或者APP等，幫助老年人實(shí)現(xiàn)快速購(gòu)物、安心購(gòu)物等，同時(shí)針對(duì)農(nóng)村老年人在情感上的需求，通過開發(fā)可視化的服務(wù)功能等，實(shí)現(xiàn)老年人與子女親人的線上聯(lián)系，幫助老年人感受到親人的關(guān)懷等，解決農(nóng)村老年人在精神上的慰藉。
為促進(jìn)我國(guó)鄉(xiāng)村振興背景下農(nóng)村智慧養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)，要精準(zhǔn)定位老年人的養(yǎng)老需求，通過智慧養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)不斷滿足老年人多層次、多樣化和個(gè)性化養(yǎng)老需求，這就要求在農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)建設(shè)體系過程中，要通過智慧化的手段，包括從互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)端等收集農(nóng)村老年人的實(shí)際需求，通過可穿戴式、VR等智能化手段等對(duì)農(nóng)村老年人進(jìn)行一對(duì)一服務(wù)，滿足老年人對(duì)養(yǎng)老服務(wù)的期望和要求。同時(shí)，為了進(jìn)一步提升農(nóng)村智慧養(yǎng)老個(gè)性化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，要求相關(guān)企業(yè)等加大研發(fā)和生產(chǎn)投入力度，有效的將農(nóng)村智慧養(yǎng)老與農(nóng)村社區(qū)進(jìn)行無(wú)縫連接和有效結(jié)合，進(jìn)一步增強(qiáng)農(nóng)村智慧養(yǎng)老服務(wù)的綜合服務(wù)水平，比如相關(guān)企業(yè)可以開發(fā)更多樣化的產(chǎn)品和服務(wù)，實(shí)現(xiàn)智慧養(yǎng)老企業(yè)和智慧養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)以及社區(qū)和家庭的對(duì)接，如通過穿戴式的耳環(huán)設(shè)備等，與社區(qū)醫(yī)院診所等進(jìn)行有效結(jié)合，實(shí)現(xiàn)對(duì)老年人的健康狀況等進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，進(jìn)而打通智慧養(yǎng)老服務(wù)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭的“最后一公尺”，確保農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)可以運(yùn)用多樣化的智慧養(yǎng)老產(chǎn)品，滿足老年人多樣化的需求。
為促進(jìn)我國(guó)鄉(xiāng)村振興背景下農(nóng)村智慧養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)，要進(jìn)一步加強(qiáng)相關(guān)人才的引進(jìn)和培養(yǎng)。農(nóng)村智慧養(yǎng)老是近年來(lái)快速發(fā)展的新興產(chǎn)業(yè)，而且由于農(nóng)村養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的屬性等原因，需要進(jìn)一步提升該產(chǎn)業(yè)的人才吸引工作力度，包括通過不斷提高行業(yè)工作人員的薪酬待遇水平等，吸引更多的人才投入到該產(chǎn)業(yè)中去。同時(shí)智慧養(yǎng)老與大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)領(lǐng)域高度融合，需要該領(lǐng)域的人才既要掌握農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)的工作技巧，還要懂得大數(shù)據(jù)等技術(shù)的運(yùn)用，因此需要不斷加強(qiáng)相關(guān)人員的培訓(xùn)機(jī)制建設(shè)，確保農(nóng)村智慧養(yǎng)老服務(wù)工作的品質(zhì)提升。特別是在高校以及相關(guān)企業(yè)單位等，需要有效地將老年人護(hù)理學(xué)、心理學(xué)以及現(xiàn)代信息技術(shù)知識(shí)等對(duì)學(xué)生以及工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，才能將相關(guān)技能和知識(shí)有效進(jìn)行推廣和應(yīng)用，進(jìn)而才能不斷的完善我國(guó)農(nóng)村智慧養(yǎng)老服務(wù)體系和并且通過相關(guān)人才進(jìn)行落實(shí)。
當(dāng)前，廣大的農(nóng)村地區(qū)要緊緊抓住戰(zhàn)略機(jī)遇，加快智慧養(yǎng)老服務(wù)落地生根。要通過加快5G網(wǎng)絡(luò)的推廣、普及、應(yīng)用，建立健全涉及農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)體系的信息化基礎(chǔ)設(shè)施，通過政策支持等讓更多的企業(yè)參與到我國(guó)農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)中去，讓更多的老年群體能夠享受到專業(yè)化的、多樣化的以及個(gè)性化的智慧養(yǎng)老服務(wù)模式，推動(dòng)我國(guó)農(nóng)村智慧養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)和農(nóng)村智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，為我國(guó)農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)體系助力。
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